আপনার গোপনীয়তা z99 - এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করি — এই নীতিতে সবকিছু স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
সর্বশেষ হালনাগাদ: জুন ২০২৬
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") z99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন z99 - এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। এই নীতিটি বাংলাদেশের বিদ্যমান তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার অধিকার রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে সময়মতো অবহিত করা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য এই তথ্যগুলো অপরিহার্য। আপনার ঠিকানা ও ডাকঘর কোডও প্রয়োজন হতে পারে, বিশেষত উত্তোলনের ক্ষেত্রে।
bKash, Nagad বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত হয়। এর মধ্যে রয়েছে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (আংশিক মাস্কড), লেনদেনের পরিমাণ (৳ টাকায়), সময় এবং পেমেন্ট চ্যানেলের ধরন। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার ডিভাইসের ধরন (অ্যান্ড্রয়েড/আইওএস/ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং আইপি ঠিকানা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক লগইন শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি কোন গেম খেলেছেন, কোন স্পোর্টস ইভেন্টে বেট দিয়েছেন, কতক্ষণ সেশন চালিয়েছেন এবং কোন পৃষ্ঠাগুলো পরিদর্শন করেছেন — এই ব্যবহারের তথ্য রেকর্ড করা হয়। এটি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
z99 কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। আমরা সংগ্রহিত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট কারণগুলোর জন্যই ব্যবহার করি:
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। z99 বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই দীর্ঘমেয়াদি আস্থার ভিত্তি।
লগইন সেশন বজায় রাখা, ভাষা পছন্দ মনে রাখা এবং নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণের জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য একত্রিত আকারে বিশ্লেষণ করা হয় এবং কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা সম্ভব নয়।
আপনার গেমিং পছন্দ, ইন্টারফেসের সেটিংস এবং ভাষা নির্বাচন মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার প্রতিটি ভিজিটকে আরও সহজ ও ব্যক্তিগত করে তোলে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট সম্পর্কিত কিছু সেবায় সমস্যা হতে পারে। z99 আপনার ব্রাউজার সেটিংয়ের পছন্দকে সম্মান করে এবং কুকিজ নিয়ন্ত্রণে আপনাকে পূর্ণ স্বাধীনতা দেয়।
তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকার z99 ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণ কার্যক্রম সম্পূর্ণ আভ্যন্তরীণ এবং ব্যবহারকারীর পরিচয় গোপন রাখে।
z99 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। সমস্ত তথ্য ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, যা তৃতীয় পক্ষের পাঠযোগ্য করার সুযোগ নেই। ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — সেগুলো আধুনিক হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে রূপান্তরিত করে রাখা হয়।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং মাল্টি-লেয়ার অথেনটিকেশন ব্যবহার করা হয়। z99 - এর কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে উল্লিখিত: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটানোর জন্য সংরক্ষিত থাকে। আইনগত মেয়াদ শেষে সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিতিযোগ্য করা হয়।
z99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে বাইরে দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে। z99 নিশ্চিত করে যে অংশীদাররা একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে নিরাপদ উপায়ে তা সরবরাহ করব।
আপনার প্রোফাইলে কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট পাতায় সরাসরি কিছু তথ্য আপনিও আপডেট করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতামুক্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগত সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে সব তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।
z99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে সর্বদা উল্লেখিত থাকবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এবং অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা এখনই যোগ দিয়ে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।